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Nom du contact*
Téléphone
Installation sous contrat de maintenance*
OUI
NON
NE SAIS PAS
CODE CLIENT (si connu)
QUEL EST LA NATURE DE VOTRE INSTALLATION ?
Horlogerie
Sonnerie de cours
Pointage-gestion du temps
Sonorisation
Alerte PPMS
Contrôle accès
AGE DE VOTRE INSTALLATION
- de 1 an (sous garantie)
entre 2 et 5 ans
Ne sais pas
- de 2 ans (garantie possible)
+ de 5 ans
Pour plus de précisions sur nos conditions de garantie, veuillez vous reporter au document téléchargeable ci-après
Qui a installé votre matériel ?
Horofrance
Vous, suite à un achat internet
Installateur électricen
Ne sais pas
MOTIF DE VOTRE DEMANDE
Installation en panne complète - non fonctionnelle
Demande de devis pour une extension d'installation
Demande d'assistance téléphonique
Demande de re-fourniture d'un logiciel
Demande de notice d'un produit
Demande de fourniture de consommable
Demande d'intervention technique en vos locaux
Autres - à préciser ci-après
Motif de la demande
Fichier joint
Seuls les fichiers JPG, PNG, MP3, SIG sont admis par ce formulaire
Votre système informatique est-il accessible par le biais d'une télémaintenance ?
OUI
NON
NE SAIS PAS
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J’accepte que mes données soient enregistrées dans les bases informatiques de l’entreprise HOROFRANCE SARL afin qu’elle puisse me recontacter et me présenter ses solutions et services
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QUESTION ANTI-SPAM : Combien font dix x 2 en chiffre*
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